Perguntas frequentes

PRAZO DE ENTREGA

Enviamos para todo Brasil e o valor do frete é o estabelecido pelos Correios.

O cálculo do valor pode ser feito na página de cada produto ou ao final do seu pedido de compras.


Trabalhamos com 2 opções de entrega:

PAC (mais econômico) - entrega em 5 a 20 dias úteis a partir da data de postagem, variando de acordo com a região do país.
SEDEX (mais rápido) - entrega em 1 a 7 dias úteis da data de postagem, variando de acordo com a região do país.

Ps.: sempre levar em consideração possíveis atrasos que podem ser ocasionados pelo Correios.

Informações Importantes

Enviamos seu pedido em até 3 dias úteis ápos a confirmação do pagamento.

Informaremos via e-mail e no seu pedido o código de rastreio para acompanhar sua encomenda, assim que ela for postada;

Depois acompanhe a entrega através do seu painel na nossa loja ou no site dos correios, utilizando o código enviado.

Pedimos que ao cadastrar seu endereço, o faça com bastante atenção. As entregas são realizadas no local indicado no pedido e não nos responsabilizamos por endereços preenchidos incorretamente ou que estejam incompletos pois, nestes casos, a encomenda retornaram. Caso isso ocorra, será cobrada uma nova taxa para o reenvio do produto.

Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega em dias úteis posteriores, caso não tenha ninguém para receber a encomenda, ela retornará. Neste caso, iremos reenviar o produto posteriormente à confirmação do pagamento do frete de reenvio, que ficará por conta do cliente.


VALOR DO FRETE

O valor do frete será cobrado de acordo com o peso dos produtos e a localidade de entrega, conforme tabela de valores já estabelecida pelos Correios.


GARANTIA DO PRODUTO